Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie uns per E-Mail oder am Telefon übermitteln. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

Mag. Robert Bösiger, BSc
Psychotherapeut in Ausbildung unter Supervision
Lichtenfelsgasse 15, 8010 Graz
Österreich

Telefon: +43 (0) 681 10341586
E-Mail: praxis@robertboesiger.at

Die verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. nach dem Psychotherapiegesetz oder der Bundesabgabenordnung) dem entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an mich senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an mich übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Datenübermittlung in die USA (EU-US Data Privacy Framework)

Wir binden auf unserer Website Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA ein (u. a. Google, Meta, Microsoft). Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten an die US-Server der jeweiligen Unternehmen weitergegeben werden. Die USA gelten nach dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework) als sicheres Drittland, sofern die entsprechenden Unternehmen dort zertifiziert sind. Für Datenübermittlungen an nicht zertifizierte Unternehmen stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

3. Hosting

Externes Hosting bei World4You

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei handelt es sich v. a. um IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Klienten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Mein Hoster ist:
WORLD4YOU Internet Services GmbH
Hafenstraße 35, 4020 Linz, Österreich

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Dieser garantiert, dass die Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

4. Kontaktaufnahme und Kommunikation

Anfragen per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie mich per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie der Inhalt Ihrer Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei mir gespeichert und verarbeitet. Diese Daten gebe ich ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht weiter.

Besonderer Hinweis zu Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO):
Im Rahmen einer Anfrage für Psychotherapie oder Coaching übermitteln Sie möglicherweise bereits sensible Informationen zu Ihrer Gesundheit oder psychischen Verfassung (sogenannte besondere Kategorien personenbezogener Daten). Die Verarbeitung dieser sensiblen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) bzw. zur Vorbereitung und Erbringung von Behandlungsleistungen im Gesundheitsbereich (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO).

Speicherdauer:
Die von Ihnen an mich per Kontaktanfrage übersandten Daten verbleiben bei mir, bis Sie mich zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Psychotherapeuten (in Österreich gemäß § 16a Psychotherapiegesetz i.d.R. 10 Jahre nach Abschluss der Therapie) sowie steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen (7 Jahre gemäß BAO) – bleiben unberührt.

5. Cookie-Consent und Einwilligungsmanagement

Usercentrics (Cookie-Banner)

Diese Website nutzt die Consent-Management-Plattform Usercentrics, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland.

Wenn Sie unsere Website betreten, wird eine Verbindung zu den Servern von Usercentrics hergestellt, um Ihre Einwilligungen und sonstige Erklärungen zur Cookie-Nutzung einzuholen. Dabei werden folgende Daten gespeichert:

Ihre IP-Adresse (in anonymisierter Form)
Datum und Uhrzeit der Zustimmung/Ablehnung
Informationen über Ihren Browser und das verwendete Endgerät
Zustimmungsstatus der jeweiligen Tools

Diese Daten werden gespeichert, um die erteilte Einwilligung oder deren Widerruf rechtlich nachweisen zu können. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung).

6. Analyse-Tools und Werbung

Google Tag Manager

Ich setze den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dem ich Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf meiner Website zentral einbinden und verwalten kann. Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die zur Ausspielung der Tools technisch notwendig ist und auch an die US-Server von Google übertragen werden kann. Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über das Cookie-Banner.

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet „Cookies“, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Wir haben die IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der EU vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Wir nutzen diese Daten, um das Nutzerverhalten auszuwerten (Seitenaufrufe, Verweildauer, Herkunft). Die Nutzung dieses Tools erfolgt ausschließlich nach Ihrer aktiven Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erfassten Daten werden bei Google für eine Dauer von 2 Monaten gespeichert und danach automatisch gelöscht.

Google Ads (mit Conversion-Tracking)

Diese Website verwendet Google Ads, das Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited. Im Rahmen von Google Ads nutzen wir das Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit. Wenn Sie bestimmte Seiten dieser Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und ich erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und hierher weitergeleitet wurden. Wir erfahren lediglich die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf die Anzeige geklickt haben, erhalten aber keine persönlichen Identifikationsdaten. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Einholung Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) via Cookie-Banner.

Meta Pixel (Facebook und Instagram)

Diese Website nutzt das Meta Pixel zur Konversionsmessung und Erstellung von Custom Audiences. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Mit Hilfe des Pixels ist es Meta möglich, die Besucher unserer Website als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. „Meta-Ads“) zu bestimmen. Wir setzen das Meta Pixel ein, um die von uns geschalteten Anzeigen nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Online-Angebot gezeigt haben. Die erhobenen Daten (z.B. IP-Adresse, Informationen zum Webbrowser, Klickverhalten) sind für uns anonym. Die Daten werden jedoch von Meta verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist. Meta verarbeitet diese Daten gemäß der eigenen Datenverwendungsrichtlinie. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Microsoft Clarity

Diese Website nutzt Microsoft Clarity, ein Analyse- und User-Tracking-Tool. Anbieter ist die Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Clarity nutzt Cookies und andere Tracking-Technologien, um zu analysieren, wie Nutzer mit der Website interagieren. Dazu gehören Mausbewegungen, Klicks, Scroll-Verhalten und aufgerufene Seiten (Heatmaps und Session-Replays). Weiterhin erfasst Microsoft Clarity Geräteinformationen, den verwendeten Browser und die IP-Adresse. Die erhobenen Daten werden an Microsoft-Server (auch in den USA) übermittelt und dort gespeichert, um die Website-Leistung und die Nutzererfahrung zu verbessern. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7. Plugins und Tools

Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es zwingend notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben den Dienst so in unser Cookie-Banner integriert, dass Google Maps erst geladen wird, wenn Sie dazu Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilen. Vor Ihrer aktiven Zustimmung werden keine Daten an Google übertragen. Die Nutzung von Google Maps dient der leichten Auffindbarkeit unserer Praxisräume.

Stand: Mai 2026